Eliminar tu cuenta de Roclio

Puedes eliminar tu cuenta y tus datos cuando quieras, sin dar explicaciones.

Desde la aplicación

1. Entra en Roclio con tu cuenta.
2. Abre Perfil y baja hasta el final.
3. Toca Eliminar mi cuenta, escribe tu alias para confirmar y toca Eliminar definitivamente.

El borrado es inmediato. Si quieres conservar tu diario, antes usa «Exportar mi diario» en el mismo Perfil.

Si no puedes entrar

Escribe a [email protected] desde el correo con el que te registraste y pide que eliminemos tu cuenta. Lo haremos en un plazo máximo de 30 días y te confirmaremos por correo cuando esté hecho.

Qué se borra y qué se conserva

Se borra para siempre: tu perfil y tu correo, tu diario de ascensos, tus fotos, tus observaciones y avisos, tus planes, a quién sigues y quién te sigue, tus distintivos y tus propuestas.

Se conserva, sin tu nombre: las escuelas, sectores, vías y croquis que aportaste a la guía común, porque los usan otras personas y los croquis se publicaron con licencia libre (CC BY-SA 4.0). Ya no quedan vinculados a ti.

Las copias de seguridad del proveedor de base de datos pueden conservar datos borrados durante un tiempo limitado, tras el cual desaparecen.